Wat is VoIP?

Wat is VoIP en wat kun je er mee? VoIP staat voor Voice over Internet Protocol, of bellen via internet. Traditionele telefoons zijn verbonden met de telefooncentrale via een analoge lijn of via ISDN. Analoge toestellen zijn gevoelig voor storingen op de lijn en de geluidskwaliteit is op z’n best matig te noemen. En voor data was een analoge lijn al helemaal niet geschikt. Begin jaren 90 kwam er eindelijk een alternatief: het Integrated Service Digital Network, beter bekend als ISDN! Eindelijk was digitale telefonie mogelijk en omdat ISDN bijzonder geschikt is voor het transport van data, nam de populariteit snel toe. Maar met de opkomst van internet kwam er al snel een beter alternatief: VoIP.

VoIP biedt uitgebreide mogelijkheden voor Unified Messaging. Anders dan bij analoog en ISDN maakt VoIP geen gebruik van een eigen netwerk maar van het bestaande internet. En dat biedt heel wat voordelen.

VoIP timeline

De voordelen van VoIP

De mogelijkheden van VoIP gaan veel verder dan bij ISDN. VoIP is een stuk flexibeler en biedt meer mogelijkheden:

  1. Niet gebonden aan één locatie. Zelfs uw vaste telefoon niet meer. VoIP werkt over het internet. Dus, heeft u een internetverbinding, dan kunt u bellen. Waar ter wereld u ook bent. U kunt bellen en gebeld worden op uw pc, uw laptop, tablet of mobiel. Maar als dat uw voorkeur heeft, ook via een gewone telefoon. 
  2. Geen apart netwerk meer nodig en de geluidskwaliteit is onder de juiste omstandigheden veel beter. 
  3. Veilig videobellen en veilig chatten maken standaard deel uit van VoIP.
  4. Lagere gebruikskosten. VoIP is over het algemeen goedkoper in het gebruik, zeker als u veel naar het buitenland belt. Bellen met collega’s via VoIP is gratis, ook als ze aan de andere kant van de wereld zitten. 
  5. Makkelijk uitbreiden. Zit uw organisatie in de groei? Dan is VoIP zeker de moeite van het overwegen waard. Want uw nieuwe collega hoeft enkel een appje te installeren en hij of zij kan bellen. Geen gedoe meer met kabelgoten opentrekken om extra kabels te trekken en ingewikkelde configuraties doorvoeren. En geen joekel van een toestel meer op het bureau. 
  6. VoIP maakt het mogelijk om uw telefooncentrale in z’n geheel uit te besteden. U maakt dan gebruik een zogenaamde hosted VoIP centrale. Geen hardware, geen afschrijving, geen onderhoud, geen zorgen. Het enige dat u dan nog nodig heeft is een telefoontoestel of een app op uw laptop of mobiel.

De voordelen zijn eigenlijk te veel om op te noemen. Lees meer over een VoIP telefooncentrale via Synergy4.