Met ingang van 1 juli 2021 is het ongevraagd bellen van consumenten om producten of diensten aan te bieden verboden. U mag alleen consumenten benaderen die hier toestemming voor hebben gegeven (bijvoorbeeld bij het abonneren op een nieuwsbrief. In de voorwaarden moet dat expliciet vermeld zijn dat het telefoonnummer gebruikt kan worden voor telemarketing). Bestaande klanten mogen voorlopig nog wel telefonisch benaderd worden mits uw nummerherkenning aan staat. Dit verbod geldt niet voor het telefonisch benaderen van bedrijven.