De Autoriteit Consument & Markt signaleert een transitie van analoog naar digitaal. Het aantal traditionele telefonie-aansluitingen, zoals PSTN en ISDN blijft afnemen. Bellen via internet (Voice over IP) werd in het eerste halfjaar van 2018 ongeveer even vaak gebruikt als in het jaar daarvoor. Lees meer of download het rapport. Synergy4 verwacht dat deze overgang in de komende maanden alleen maar zal toenemen omdat per 1 september 2019 ISDN-1 en ISDN-2 uitgefaseerd zullen worden door de Nederlandse telecom providers.